Οδηγός | Πενταψήφιοι αριθμοί και επιλογή πακέτου Double Play

Οι εποχές που μας έλεγαν οι γονείς μας να βγούμε από το Ίντερνετ για να πάρουν τηλέφωνο είναι μια μακρινή ανάμνηση. Ζούμε πλέον στην εποχή του Double Play. Πόσο όμως είμαστε ενήμεροι για τα πακέτα και τις προσφορές των τηλεπικοινωνιακών παρόχων στην Ελλάδα σήμερα;

Αφορμή για αυτό το άρθρο αποτέλεσε ένα βραδινό τηλεφώνημα συγγενικού μου προσώπου ο οποίος μου ανέφερε χαρακτηριστικά: "Ρε Χρήστο, ο λογαριασμός του ΟΤΕ ήρθε 170 ευρώ το δίμηνο! Που πήρα τόσα τηλέφωνα;... Πες μου πως να φύγω από τον ΟΤΕ...". Για να μην αφήνονται εντυπώσεις ο λογαριασμός αυτός περιλαμβάνει το κόστος σύνδεσης στο Ίντερνετ (Conn-x 24Mbps), τη χρέωση για μερικές ώρες αστικές και υπεραστικές κλήσεις και μερικές ώρες κλήσεις προς κινητά. Ο λογαριασμός του υπό φυσιολογικές συνθήκες είναι περίπου 100-110 ευρώ το δίμηνο. 

Γιατί ήρθε, όμως, 170 ευρώ αυτό το δίμηνο; Η απάντηση είναι στο πεδίο "Υπηρεσίες πολυμεσικής πληροφόρησης τρίτων". Οι κλήσεις προς αυτές τις υπηρεσίες είχαν χρέωση 55 ευρώ μαζί με ΦΠΑ. Τι περιλαμβάνουν αυτές οι κλήσεις; Δεν είναι απολύτως ξεκάθαρο καθώς δεν αναφέρεται καμία επεξήγηση στον - κατά τα άλλα - αναλυτικό λογαριασμό του ΟΤΕ. Πέρα από αυτό, όταν ο συγγενής μου ζήτησε αναλυτική καταγραφή των συγκεκριμένων κλήσεων από το τοπικό υποκατάστημα του ΟΤΕ, η απάντηση που πήρε ήταν ότι πρέπει να χρεωθεί επιπλέον 11 ευρώ για να γίνει αναλυτικός έλεγχος των κλήσεων του τελευταίου διμήνου στη τηλεφωνική του γραμμή! 

Αν ανατρέξουμε στο διαδίκτυο μπορούμε εύκολα να βρούμε τι είναι αυτές οι Υπηρεσίες Πολυμεσικής Πληροφόρησης (ΥΠΠ). Στο site της Cosmote διαβάζουμε ότι: 

Οι Υπηρεσίες Πολυμεσικής Πληροφόρησης είναι οι υπηρεσίες ηλεκτρονικών επικοινωνιών που αφορούν τη μετάδοση πληροφορίας/περιεχομένου σε δίκτυα ηλεκτρονικών επικοινωνιών, των οποίων η τιμολόγηση πραγματοποιείται μέσω της χρέωσης των κλήσεων προς αριθμοδοτικούς πόρους του Εθνικού Σχεδίου Αριθμοδότησης, ειδικότερα, των σειρών: 901, 909, 806, 812, 825, 850, 875 xxx xxxx 14xxx 190-195xx και 54xxx. 

Οι υπηρεσίες αυτές είναι συνήθως αυξημένης χρέωσης και περιλαμβάνουν:

• τις υπηρεσίες τηλεηχοπληροφόρησης (Audiotext),
• τις υπηρεσίες παροχής υπηρεσίας με ανώτατη χρέωση, 
• τις υπηρεσίες οπτικής τηλεπληροφόρησης (Videotext),
• τις υπηρεσίες σύντομων μηνυμάτων (SMS) προστιθέμενης αξίας, και 
• τις υπηρεσίες πολυμεσικών μηνυμάτων (MMS) προστιθέμενης αξίας.

Με λίγα λόγια, στην κατηγορία αυτή ανήκουν όλες οι υπηρεσίες πληροφόρησης τηλεφωνικού καταλόγου (πχ. 11888, 11880 κλπ) καθώς και όλοι οι πενταψήφιοι αριθμοί για ενημέρωση καιρού, άστρων, μουσικών νέων, διαγωνισμών με SMS κλπ. 

Βέβαια, με ποιο τρόπο ένα νοικοκυριό έκανε τόσες κλήσεις σε πενταψήφιους αριθμούς σε δύο μήνες ώστε να χρεωθεί με επιπλέον 55 ευρώ είναι ένα άλλο ζήτημα. Ενημερωτικά, για να έχουμε μια τάξη μεγέθους η χρέωση για κάθε κλήση προς αριθμούς 11880 ή 11888 κλπ κυμαίνεται περίπου σε 1 ευρώ το λεπτό οπότε εφιστώ τη προσοχή σας για περιορισμένη χρήση των υπηρεσιών αυτών. 

Πέρα όμως από τους πενταψήφιους αριθμούς και τις παγίδες που κρύβουν στις χρεώσεις ας αναφερθούμε στα πακέτα Double Play τα οποία είναι διαθέσιμα αυτή τη περίοδο στην Ελλάδα. Θα αναφερθώ σε τρεις αντιπροσωπευτικές εταιρείες: OTE, Forthnet και Cyta. 

Για λόγους άμεσης σύγκρισης τιμών θα αναφερθώ στο πιο διαδεδομένο πακέτο Double Play αυτή τη στιγμή στη χώρα μας το οποίο περιλαμβάνει: 

• Απεριόριστο Internet με ταχύτητα έως 24 Mbps 
• Απεριόριστες αστικές και υπεραστικές κλήσεις προς όλα τα εθνικά δίκτυα, 
• Απεριόριστες κλήσεις προς 46 διεθνείς προορισμούς, *
• 60 λεπτά κλήσεις προς εθνικά κινητά 

Οι τιμές στα αντίστοιχα πακέτα λοιπόν είναι οι ακόλουθες: 

Conn-x:  44-45 ευρώ το μήνα (+ 6 ευρώ)

Forthnet: 41 ευρώ το μήνα, 

Cyta:      38 ευρώ το μήνα. 

*Forthnet και Cyta δίνουν δωρεάν "απεριόριστες" κλήσεις προς Διεθνείς προορισμούς με πολιτική ορθής χρήσης ενώ ο ΟΤΕ έχει επιπλέον χρέωση 6.20 ευρώ το μήνα για τις συγκεκριμένες κλήσεις.

Αν προχωρήσουμε στις χρεώσεις κλήσεων προς εθνικά κινητά πέρα από τα 60' δωρεάν χρόνου ομιλίας του κάθε πακέτου βλέπουμε ότι:

OTE - Conn-x: 0.1054 ευρώ/min για όλα τα δίκτυα κινητής,
Forthnet: 0.16 - 0.175ευρώ/min ανάλογα με το δίκτυο κινητής,
Cyta: 0.17ευρώ/min για όλα τα δίκτυα κινητής.

Συνοπτικά παρατηρούμε ότι ανάμεσα στα τρία προσφερόμενα προγράμματα, το πακέτο  Double Play της Cyta φαίνεται το πιο οικονομικό ενώ ο ΟΤΕ έχει πολύ πιο ανταγωνιστικές χρεώσεις στις κλήσεις προς εθνικά κινητά. Ακόμη, ένα άλλο στοιχείο το οποίο πρέπει να επισημάνουμε είναι ότι οι εναλλακτικοί πάροχοι Forthnet και Cyta έχουν εφάπαξ τέλος ενεργοποίησης γραμμής 30 ευρώ για κάθε σύνδεση στο δίκτυο τους. Αν θέλετε πληρέστερη ενημέρωση σχετικά με όλα τα διαθέσιμα πακέτα Double Play αυτή τη στιγμή στην Ελλάδα μπορείτε να ανατρέξετε εδώ.

Πέρα όμως από τη τιμολογιακή πολιτική της κάθε εταιρείας, η τελική μας επιλογή για πακέτο Double Play θα πρέπει να λαμβάνει υπόψη τη σταθερότητα του δικτύου, ιδίως όταν αναφερόμαστε σε εναλλακτικούς παρόχους, την επέκταση και κάλυψη ιδιόκτητου δικτύου στη περιοχή μας και τη γενικότερη ποιότητα παρεχόμενων υπηρεσιών από τον εκάστοτε τηλεπικοινωνιακό πάροχο.

Εις το επανιδείν.