Κυριακή, Ιουνίου 07, 2009
Chris Zlatis
«Η Εταιρική Κουλτούρα είναι ένα στρατηγικό άυλο στοιχείο για το οποίο στις
περισσότερες επιχειρήσεις υπάρχει έλλειμμα διοίκησης».
Τι είναι εταιρική κουλτούρα;
«Σαν ένα σύστημα κοινών αξιών –πιστεύω και σημασιών– η Εταιρική Κουλτούρα
προσδιορίζει έντονα τις αποφάσεις και τις συμπεριφορές των ατόμων και των
ομάδων.
- Προσδιορίζει το τι είναι σωστό και τι λάθος.
- Τι είναι σημαντικό και τι ασήμαντο, τι είναι κατάλληλο και τι ακατάλληλο.
- Τι είναι και τι δεν είναι προτεραιότητα.
Προσδιορίζει δηλαδή το πώς σκέπτονται και συμπεριφέρονται τα στελέχη, οι
εργαζόμενοι σε σχέση με τους πελάτες, τους ανταγωνιστές, τα προϊόντα, την
ποιότητα, τις καινοτομίες, την οργάνωση, το μάνατζμεντ, τις ανθρώπινες σχέσεις,
τη συνεργασία... »,
εξηγεί στην «Καθημερινή» ο καθηγητής και διευθυντής του Executive MBA του Οικονομικού Πανεπιστήμιου Αθηνών κ. Δημήτρης Μπουραντάς.
H υποδειγματική εταιρική κουλτούρα της Toyota [ The Toyota Way ]
Παραθέτω παρακάτω μια πολύ ενδιαφέρουσα παρουσίαση των 14 βασικών αρχών management που εφαρμόζει η Toyota και οι οποίες αποτελούν τα βασικά συστατικά της εταιρικής της κουλτούρας, γνωστής με τον όρο "The Toyota Way".
The Toyota Way- 14 Management Principles
View more OpenOffice presentations from C.k. .
Ακόμη, μπορείτε να διαβάσετε αναλυτικά για τις παραπάνω αρχές στο paper με τίτλο "The 14 Principles of the Toyota Way: An Executive Summary of the Culture Behind TPS" [μορφή .pdf ]
Αυτό όμως που αξίζει να επισημάνουμε είναι ότι παρά το γεγονός ότι η εταιρική κουλτούρα της Toyota αποτέλεσε και αποτελεί μέχρι και σήμερα πρότυπο για το σύγχρονο επιχειρηματικό κλάδο, ακόμη και πέρα από το τομέα της αυτοκίνησης, δεν ήταν αρκετή για να την κρατήσει μακριά από τα προβλήματα που δημιούργησε η οικονομική κρίση σε παγκόσμιο επίπεδο....
Χαρακτηριστικά αξίζει να διαβάσετε το άρθρο από το JoongAng Ilbo με τίτλο:
"Much to learn from the ‘Toyota Way’" από το οποίο παραθέτω μερικά πολύ σημαντικά αποσπάσματα:
- According to the list of the most desirable places to work in Japan announced last month, Toyota’s popularity plummeted to 96th place from 6th place the year before.
- The slide of Toyota was not caused by sudden deterioration of production efficiency. It was rather misjudgment by its management that played the decisive role. Expanding overseas production facilities when the international automobile market was already overflowing was the root cause of its downturn.
- There was no way out, because Toyota was losing money even if the cars were sold. Around that time, word started to spread that there were problems in Toyota’s personnel management at its overseas factories. And among customers, the reputation of its high quality, the pride of Toyota, started to deteriorate.
Παρ όλα αυτά η Toyota ήταν και παραμένει μια εταιρεία πρότυπο στο τομέα της εταιρικής κουλτούρας και το "Toyota Way" είναι μια φιλοσοφία που ακόμη και αν χρειαστεί να διαφοροποιηθεί για να προσαρμοστεί στα νέα δεδομένα που διαμορφώνονται στο παγκόσμιο οικονομικό περιβάλλον θα αποτελεί και στο μέλλον ένα καλό οδηγό για τις υπόλοιπες εταιρείες τόσο του τομέα της αυτοκινητοβιομηχανίας όσο και του γενικότερου επιχειρηματικού κλάδου σε παγκόσμιο επίπεδο.
ΥΓ. Αφορμή για το άρθρο αυτό αποτέλεσε το άρθρο της Καθημερινής το οποίο διάβασα στα πλαίσια του μαθήματος "Διοίκηση Τεχνολογικής αλλαγής" του κ. Φ. Κίτσιου στο τμήμα Διοίκησης Τεχνολογίας του Πανεπιστημίου Μακεδονίας στη Νάουσα.
